Estes termos regem a compra do plano Pro do aplicativo SonicAura, tanto pelo nosso checkout quanto pela Microsoft Store. O uso do aplicativo em si é regido pelo Contrato de Licença de Usuário Final, e o tratamento dos seus dados pela Política de Privacidade.
1. O que você está comprando
- Uma licença de uso do plano Pro do SonicAura, que libera todos os efeitos do aplicativo, o marketplace de plugins e as configurações avançadas.
- É um pagamento único. Não existe assinatura, renovação, cobrança recorrente nem débito automático de qualquer espécie.
- A licença não expira e a compra é vitalícia: toda versão futura é entregue sem custo adicional, como descreve a seção 7 do EULA.
- O plano grátis do aplicativo — 2 efeitos e os recursos centrais do overlay — continua grátis e não exige compra nem conta.
2. Preço e pagamento
- Preço: R$ 39,99 no Brasil e US$ 8.99 para clientes internacionais. O preço exibido no checkout é o que vale para a sua compra, na moeda do mercado detectado naquele momento.
- O pagamento é processado pelo Mercado Pago para clientes no Brasil e pelo PayPal para clientes internacionais. Nunca recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
- Os impostos estão incluídos no preço exibido onde a lei aplicável exigir; quando um imposto não estiver incluído, ele é informado no checkout antes de você confirmar a compra.
- Podemos alterar o preço do produto a qualquer momento. A alteração nunca afeta uma compra já realizada: a licença que você pagou permanece ativa nos termos vigentes na data da compra.
3. Entrega
- Nosso checkout — a chave de licença é entregue no e-mail informado no checkout, normalmente em poucos minutos após a aprovação do pagamento. Insira a chave no aplicativo para liberar o Pro.
- Microsoft Store — a titularidade fica vinculada à conta Microsoft usada na compra. Não há chave para copiar: o aplicativo reconhece a compra no dispositivo por meio da Store.
- O e-mail não chegou? — verifique primeiro as pastas de spam e promoções e confirme se o endereço digitado no checkout está correto. Se a chave ainda não tiver chegado, escreva para contact@edenware.app com o e-mail usado na compra: reenviaremos a chave ou corrigiremos o endereço na licença.
4. O que fazer com a chave
- Ative a chave dentro do aplicativo, na máquina que você está usando. Uma licença permite uma ativação por vez.
- Para trocar de computador, desative a licença no atual, dentro do aplicativo, e ative no novo. Se a máquina antiga não estiver mais acessível, fale com o suporte para fazer o reset.
- A licença é pessoal. Compartilhar, publicar, revender ou distribuir a chave é vedado, e a licença usada dessa forma pode ser revogada, como diz a seção 2 do EULA.
5. Cancelamento e reembolso
O canal em que você comprou a licença determina quem cuida do reembolso:
- Microsoft Store — a compra, a titularidade e qualquer reembolso são tratados pela Microsoft, sob os termos e a política de reembolso da Microsoft Store. Peça o reembolso pela própria Store.
- Nosso checkout — aplica-se a Política de Retorno e Reembolso da Edenware, a mesma que aplicamos aos demais aplicativos Edenware: você pode pedir o cancelamento do pedido em até 7 dias se o produto não funcionou como esperado para você, mesmo depois de seguir as instruções do nosso time de suporte, ou se fez uma compra duplicada. O reembolso é feito em até 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento usado no pedido, e você não paga taxa alguma por isso. Depois de processado o reembolso, a chave de licença é desativada.
Nada nesta seção limita os direitos que a lei de proteção ao consumidor aplicável garante a você.
6. Suporte
O suporte do SonicAura é feito por e-mail, em contact@edenware.app, e respondemos em até 24 horas. Para agilizar, inclua a chave de licença (ou o e-mail usado na compra), a versão do Windows e uma descrição curta do que acontece — os logs locais em %APPDATA%\sonic-aura\ normalmente ajudam a encontrar a causa.
7. Uso aceitável
- Você pode usar o SonicAura para fins pessoais e profissionais, nos computadores cobertos pela sua licença.
- Você não pode usar o aplicativo para violar a lei, infringir direitos de terceiros ou contornar o licenciamento do produto ou de qualquer software de terceiros.
- O aplicativo roda localmente e não oferece serviço hospedado; você é responsável pela máquina em que ele roda.
8. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto, nos provedores de pagamento ou na lei. A versão publicada nesta página no momento da sua compra é a que rege aquela compra. A data de vigência no topo da página sempre identifica a versão atual.
9. Legislação e foro
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. O foro do domicílio do consumidor é competente para dirimir qualquer controvérsia, conforme as normas de proteção ao consumidor aplicáveis.
10. Contato
Edenware
E-mail: contact@edenware.app
Site: https://edenware.app